POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Última actualización: Septiembre de 2026

En Todo Ferretero (en adelante, «el Sitio Web»), de propiedad de Distribuidora Todo Ferretero SpA., RUT 77.026.694-7 (en adelante, «la Empresa»), nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes, proveedores y postulantes.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos, en estricto cumplimiento de la Ley N° 21.719 sobre Protección de la Vida Privada y de Datos Personales en Chile.

1. Datos que recopilamos y su finalidad

Recopilamos datos personales únicamente cuando interactúas de forma activa en nuestro sitio web a través de los siguientes canales:

- Formulario «Trabaja con nosotros» y envío de CV: Recopilamos tu nombre, correo electrónico, teléfono y los datos incluidos en tu Currículum Vitae. La única finalidad de estos datos es gestionar los procesos de selección de personal presentes o futuros de la Empresa.
- Formularios de contacto y cotizaciones: Recopilamos tu nombre, correo, teléfono y datos de tu empresa o ferretería con la exclusiva finalidad de responder a tus dudas comerciales, enviar cotizaciones y gestionar la relación comercial minorista o mayorista.
- Botón de WhatsApp: Al comunicarte por WhatsApp, tratamos tu número de teléfono y nombre de perfil para atender tu solicitud de atención al cliente.

Importante: Distribuidora Todo Ferretero SpA. no venderá, alquilará ni cederemos tus datos personales a terceras empresas bajo ninguna circunstancia sin tu consentimiento explícito.

2. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos exclusivamente en tu consentimiento libre, específico e informado, el cual nos otorgas al marcar de forma manual las casillas de aceptación en nuestros formularios de WordPress.

3. Período de conservación de los datos

- Los datos de postulantes laborales (CVs) se conservarán por un plazo máximo de 1 año desde su recepción, tras el cual serán eliminados de forma segura de nuestros sistemas informáticos.
- Los datos comerciales se conservarán mientras dure la relación comercial con la distribuidora o hasta que solicites activamente su eliminación.

4. Tus Derechos: Canal de Derechos ARCO+P

De acuerdo con la legislación chilena, eres dueño de tus datos y tienes derecho a controlar su uso. Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos ARCO+P:

- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los tratamos.
- Rectificación: Modificar tus datos si son incorrectos, inexactos o están desactualizados.
- Cancelación (Eliminación): Solicitar que borremos tus datos de nuestras bases de datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recolectados.
- Oposición: Negarte a que utilicemos tus datos para un fin específico (por ejemplo, suspender envíos informativos de ofertas).
- Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato tecnológico estructurado y genérico para transferirlos a otra entidad.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Hemos habilitado un canal directo y gratuito para atender tus solicitudes de protección de datos:

- Correo electrónico de contacto: contacto@todoferretero.cl
- Asunto del correo: Indicar «Ejercicio Derechos ARCO+P – Todo Ferretero».
- Requisitos: Para verificar tu identidad de manera segura, te solicitaremos adjuntar una copia de tu cédula de identidad por ambos lados y una descripción clara del derecho que deseas ejercer.

De acuerdo con la ley, Distribuidora Todo Ferretero SpA. responderá a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su recepción.

POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: Septiembre de 2026

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Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en tu computador o dispositivo móvil cuando lo visitas. Permite que el sitio recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión, idioma o hábitos de navegación) durante un período de tiempo.

2. Tipos de cookies que utilizamos

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3. Cómo gestionar o rechazar las cookies

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