1. Responsable del Tratamiento

Todo Ferretero, líder en distribución ferretera
contacto@todoferretero.cl

2. Marco Legal

Esta política cumple con:

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), Unión Europea
• Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales, Chile
• Ley General de Protección de Datos (LGPD), Brasil
• California Consumer Privacy Act (CCPA), Estados Unidos
• Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), Canadá

3. Datos que Recopilamos

• Información de contacto (nombre, correo electrónico) cuando envías formularios
• Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador) para seguridad y analíticas
• Preferencias de cookies y registros de consentimiento
• Cualquier dato adicional que proporciones voluntariamente

Origen de los datos. Además de lo que nos envías directamente, tus datos pueden estar en estos sistemas que usa este sitio:

• Complementos registrados en las herramientas de privacidad de WordPress

4. Finalidad y Base Legal

• Para responder a tus consultas (consentimiento)
• Para mejorar nuestro sitio web (interés legítimo)
• Para cumplir con obligaciones legales

5. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales por un máximo de 12 meses, salvo que la ley exija un periodo mayor.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Oponerte al tratamiento de datos
• Solicitar la portabilidad de los datos

Ejercer estos derechos es gratuito. Los medios para otorgar o revocar el consentimiento son expeditos, fidedignos, gratuitos y están permanentemente disponibles.

Conforme a la Ley chilena 21.719, puedes ejercer estos derechos dentro de los 15 días hábiles posteriores a tu solicitud.

Conforme al GDPR, responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días naturales.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en contacto@todoferretero.cl

7. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares. Puedes gestionar tus preferencias a través de nuestro banner de cookies. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Terceros

Podemos compartir datos con proveedores de servicios que tratan datos en nuestro nombre (alojamiento, analíticas, servicios de correo electrónico). Nos aseguramos de que cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en contacto@todoferretero.cl